top of page

הצהרת נגישות - מרקם ואות (Mirkam veOt)

1. כללי

אנו ב-Mirkam veOt פועלים כעסק מקוון קטן ומחויבים להעניק שירות שוויוני ונגיש לכלל לקוחותינו. אנו מאמינים כי לכל אדם מגיעה הזכות ליהנות מחוויית קנייה נוחה ומכבדת.

 

2. הנגשת האתר ופטור טכני

בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, האתר פטור מביצוע התאמות נגישות טכנולוגיות מורכבות בשל היותו עסק עם מחזור פעילות נמוך מהקבוע בחוק. יחד עם זאת, חשוב לנו לציין כי אנו פועלים באופן עצמאי ובכוחות עצמנו לשיפור הנגישות באתר ככל הניתן, מתוך מטרה להפוך אותו לידידותי יותר עבור כלל המשתמשים.

 

3. נגישות השירות (סיוע אישי)

כדי להבטיח שכל לקוח יוכל לקבל את השירות שלנו, אנו מציעים חלופות נגישות המותאמות אישית:

  • סיוע מלא בוואטסאפ: ניתן לקבל ייעוץ, ליווי בתהליך הקנייה ושליחת קבצים ישירות דרך אפליקציית הווטסאפ לצורך ביצוע ההזמנה.

  • איסוף עצמי נגיש: במידה ותואם איסוף עצמי, נציג מטעמנו ימסור לכם את ההזמנה בנקודה הנגישה לכם ביותר (למשל, הגעה עד לרכב הלקוח בנקודת המפגש), ללא צורך במעבר במקומות לא נגישים.

 

4. יצירת קשר לסיוע בנגישות

לכל שאלה או בקשת עזרה, ניתן לפנות אלינו באופן ישיר:

עודכן לאחרונה: מאי 2026

bottom of page